Política de envío

Nuestros envíos a la Península con código de seguimiento (una vez este preparado el pedido) son de 24/48h pudiéndose alargar a 72h. Los envíos los realizamos a través de de la compañía de transportes Correos, la cual no trabaja fines de semana ni festivos, por lo que los pedidos que se realicen en fin de semana o festivo, no se procesarán para envío hasta el próximo día laborable.

Generalmente el tiempo de preparación de nuestros pedidos es de dos semanas, pudiéndose alargar hasta tres semanas dependiendo de la complejidad del producto a realizar.

Los envíos sin código de seguimiento, son cartas ordinarias que suelen tardar una media de 10 días laborables, si pasado ese tiempo no ha llegado a su domicilio, el cliente tendrá que ir a su oficina de correos correspondiente a su código postal y preguntar por una carta ordinaria a su nombre. Mulam no se hace responsable de la perdida o sustracción de dichos envíos como indica nuestra política.

Los pedidos a Canaria, Ceuta y Melilla, son cartas certificadas exentas de IVA que tardan de 5 a 7 días laborables, si no es retenido en aduanas. Para estos envíos será siempre necesario el DNI.

Los envíos los realizamos a través de de la compañía de transportes Correos, la cual no trabaja fines de semana ni festivos, por lo que los pedidos que se realicen en fin de semana o festivo, no se procesarán para envío hasta el próximo día laborable.

Se realizan envíos a toda España.

El coste del envío se calcula en la web, en la parte del carrito.

Puedes hacernos consultas sobre el envío en mulam.artesanos@hotmail.com